Господин Мустафа – пожилой владелец шикарного отеля в горах восточной Европы – вспоминает о том, как ему досталось это величественное здание. Впервые он попал в отель в 30-е годы прошлого века, устроившись туда рассыльным. Тогда в фешенебельном заведении главным был консьерж Густав, а в номерах проживала избалованная европейская элита. Любвеобильный Густав пользовался популярностью у стареющих постоялиц. Одной из них, мадам Д., он скрасил последние дни жизни, и благодарная аристократка завещала Густаву ценный шедевр живописи. Таким поворотом событий предсказуемо оказался недоволен сын усопшей, и Густав, спасая внезапное наследство от посягателей, пустился в сопровождении юного Мустафы в бега.